© 2024
Szeretettel köszöntjük a wigo fleet dedikált ügyfélszolgálati oldalán, ahol minden szükséges információt és támogatást megtalál, legyen szó szerződéskötésről, szolgáltatásainkról, mobilapplikációról vagy autóhasználattal kapcsolatos kérdésekről.
Ha valami problémája akadna a belépés vagy a használat kapcsán, kérjük lépjen velünk kapcsolatba az alábbi e-mail címen:
ha nem indul az autója, vagy balesetet szenvedett
Nyitvatartási időben hívja a
+36 30 089 2222 telefonszámot, keresse dedikált autópark-kezelő munkatársunkat vagy hívja a wigo fleet assistance-t: +36 1 347 7505
Ha személyi sérülés történt, hívja a 112-es segélyhívó telefonszámot!
Készítsen fényképet a baleset helyszínéről, a sérült jámű(vek)ről.
Töltse ki a kárbejelentő és a baleseti bejelentő lapot.
Küldje el a helyszínen készült képeket és dokumentumokat dedikált autópark-kezelőjének és a biztosítási ügyintézőnknek.
Nyitvatartási időben hívja az alábbi telefonszámot, vagy keresse dedikált autópark-kezelőjét
Ha nyitvatartási időn kívül segítségre van szüksége hívja a wigo fleet assistance-t
Mindig figyelje gépjárműve által küldött szervizi értesítéseket, ne felejtse el autója időszaki szervizét elvégeztetni. A gépjármű megóvása érdeklében, ha autója javításra szorul azonnal keresse dedikált autópark-kezelőjét.
Közlekedésbiztonsági szempontból kiemelten fontos az évszaknak megfelelő mintázatú és állapotú gumiabroncs használata. Gumiabroncs szolgáltatással rendelkező ügyfeleink az alábbi linken tudnak időpontot foglalni időszakos gumicserére.
Tekintse meg ajánlatainkat a honlapunkon vagy írjon nekünk
kényelmes autóhasználat
Meglévő operatív lízing szerződését, további szolgáltatásokkal bővítheti - ismerje meg a wigo fleet szolgáltatásait ide kattintva.
ügyfélportál
Ha elektronikusan intézné ügyeit, látogasson el a wigo fleet ügyfélportálra.
A wigo fleet ügyfélportálon:
• Megtekintheti a flottájához tartozó gépjárművek adatait és lejelentheti a kilométeróra-állásukat.
• Új szolgáltatási elemek rendelése mellett, lehetősége van új autókra is ajánlatot kérni.
• Megtekintheti és módosíthatja egyedi szerződéseit, és kezdeményezheti azok lezárását is.
szerződéssel kapcsolatos ügyintézés
Ha meglévő szerződésével kapcsolatban szeretne ügyet intézni, kérjük keresse dedikált értékesítőjét vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a következő elérhetőségeink valamelyikén.
Hatósági ügyek (bírságok, büntetések), autópályamatrica, mobilparkolás
A gépjármű leadása előtt, kérjük egyeztessen időpontot dedikált autópark-kezelővel vagy az uzemeltetes@wigomobility.com email címen.
Hétfő- csütörtök: 8:00 - 16:00
Péntek: 8:00 - 14:00
Hétfő-Csütörtök: 09:00-17:00
Péntek: 09:00-15:00
Az általunk alkalmazott visszavételi normákról a következő linken tudhat meg többet